Cara Menghitung & Meningkatkan ROAS: Panduan Lengkap dengan Excel Template Gratis

ROAS (Return on Ad Spend) adalah metrik yang mengukur berapa rupiah revenue yang Anda hasilkan untuk setiap rupiah yang dibelanjakan untuk iklan.

Formula dasarnya: (Revenue dari Ads / Biaya Ads) × 100%. ROAS 300% artinya setiap Rp1.000 belanja iklan menghasilkan Rp3.000 revenue.

Masalahnya? Data dari WordStream menunjukkan bahwa 67% marketer salah menginterpretasi ROAS sebagai indikator profit, padahal itu hanya mengukur revenue.

Mengapa ROAS Bukan Satu-Satunya Metrik yang Penting

ROAS tinggi tidak selalu berarti bisnis Anda untung.

Contoh nyata: Sebuah e-commerce mencapai ROAS 400%, tapi masih rugi. Kenapa? Cost of Goods Sold (COGS) mereka 70%. Setelah dipotong COGS, operational cost, dan ad spend, margin bersih mereka negatif.

“ROAS is a vanity metric without context. What matters is whether your customer acquisition cost allows for profitable unit economics.” — Neil Patel, Co-founder NP Digital

Menurut benchmark industry dari WordStream, rata-rata ROAS di Google Ads adalah 200%. Tapi angka ini sangat bervariasi per industri:

• E-commerce: 300-400%
• B2B SaaS: 500-700%
• Finance: 200-300%
• Automotive: 400-500%

Formula ROAS yang Benar (dan 3 Kesalahan Fatal yang Sering Terjadi)

Formula Standar

ROAS = (Revenue dari Ads / Biaya Ads) × 100%

Contoh:

• Ad Spend: Rp10.000.000
• Revenue dari Ads: Rp40.000.000
• ROAS = (40.000.000 / 10.000.000) × 100% = 400%

Kesalahan #1: Tidak Memisahkan Revenue dari Organic vs Paid

Banyak bisnis menghitung total revenue, bukan revenue yang benar-benar datang dari ads. Ini melebih-lebihkan performa campaign.

Solusi: Gunakan UTM parameters dan conversion tracking yang proper. Pisahkan revenue source di GA4 atau Meta Pixel.

Kesalahan #2: Mengabaikan Customer Lifetime Value (CLV)

ROAS periode pertama mungkin rendah, tapi jika CLV tinggi, campaign tetap profitable.

Contoh: SaaS dengan average contract 12 bulan:

• First purchase: Rp500.000
• ROAS Month 1: 250% (kelihatan biasa saja)
• CLV 12 bulan: Rp6.000.000
• True ROAS: 3.000% (sangat profitable!)

Kesalahan #3: Lupa Menghitung Contribution Margin

Revenue ≠ Profit. Anda perlu tahu berapa margin bersih setelah COGS.

Formula yang lebih akurat:

Break-even ROAS = 1 / Contribution Margin

Contoh:

• Harga produk: Rp100.000
• COGS: Rp40.000
• Contribution Margin: 60%
• Break-even ROAS = 1 / 0.6 = 167%

Artinya ROAS minimal 167% baru balik modal.

Cara Menghitung ROAS di Excel (Step-by-Step dengan Template)

Data Yang Anda Butuhkan

Siapkan data berikut:

Template Excel gratis: Download template siap pakai dengan formula lengkap di akhir artikel ini.

7 Strategi Proven untuk Meningkatkan ROAS

1. Optimalkan Audience Targeting dengan Layered Approach

Jangan hanya targeting satu layer. Combine multiple signals:

• Layer 1: Demographics (age, location, income)
• Layer 2: Interests & Behaviors
• Layer 3: Lookalike dari best customers
• Layer 4: Retargeting dengan segmentasi behavior

Berdasarkan data Meta Business, advertiser yang menggunakan Advantage+ Audience melihat peningkatan ROAS rata-rata 32%.

2. Improve Landing Page Conversion Rate

ROAS bukan hanya soal ads di dashboard. Landing page yang convert tinggi langsung boost ROAS.

Quick wins:

• Hero section dengan value proposition dalam 5 detik
• Remove navigation untuk reduce distraction
• Add trust signals (reviews, portofolio, guarantees)
• Speed optimization (target <2 detik load time)

Riset Google mengungkapkan bahwa 53% mobile users meninggalkan page yang load >3 detik. Ini directly impact ROAS Anda.

3. Bid Strategy yang Tepat untuk Goal Anda

Jangan asal pilih bid strategy. Sesuaikan dengan maturity campaign:

4. Creative Testing yang Sistematis

Studi Facebook IQ menemukan bahwa campaign dengan 5+ creative variations mendapatkan ROAS 30% lebih tinggi dibanding single creative.

Framework testing:

• Angle: Problem vs Solution vs Transformation
• Format: Image vs Video vs Carousel
• Hook: Question vs Statement vs Stat
• CTA: “Beli Sekarang” vs “Pelajari Lebih Lanjut” vs “Dapatkan Diskon”

Test satu variable at a time untuk tahu what drives results.

5. Exclude Low-Intent Audience

Audience yang melihat tapi tidak convert adalah budget drain.

Action items:

• Exclude audience yang udah 180+ hari di retargeting pool
• Exclude placement yang ROAS-nya 50% di bawah average
• Exclude hour/day yang ROAS-nya consistently rendah

6. Leverage Seasonality dan Timing

ROAS bisa swing 200-300% tergantung timing.

Pattern umum:

• Monday-Wednesday: ROAS tertinggi (orang fresh, ready belanja)
• Midnight-6am: ROAS terendah (low intent traffic)
• Payday week: ROAS naik 40-60%
• Holiday season: Competition tinggi, ROAS bisa drop

“The best time to run ads isn’t when your audience is online — it’s when they’re ready to buy.” — Molly Pittman, CEO Smart Marketer

7. Attribution Model yang Akurat

Default attribution model di Meta dan Google often tidak akurat.

Recommended:

• E-commerce: 7-day click, 1-day view
• High-ticket B2B: 28-day click
• Impulse products: 1-day click

Data-driven attribution bisa show up to 30% lebih banyak conversions yang sebenarnya driven by your ads.

ROAS vs ROI vs POAS: Kapan Pakai Yang Mana?

ROAS (Return on Ad Spend)

Gunakan untuk: Evaluasi campaign-level performance.
Formula: Revenue / Ad Spend

ROI (Return on Investment)

Gunakan untuk: Business-level profitability decisions.
Formula: (Revenue – Total Costs) / Total Costs

POAS (Profit on Ad Spend)

Gunakan untuk: True profitability setelah COGS.
Formula: (Revenue – COGS – Ad Spend) / Ad Spend

Recommendation: Track semua tiga metrics, tapi prioritaskan POAS untuk business decisions.

Red Flags: Kapan ROAS Tinggi Sebenarnya Masalah

Red Flag #1: ROAS Tinggi tapi Volume Rendah

ROAS 1000% dengan 2 conversions per hari tidak scalable. Anda mungkin targeting audience terlalu sempit.

Red Flag #2: ROAS Tinggi tapi CAC Naik

Jika cost per acquisition naik while ROAS stabil, average order value Anda menurun. This is unsustainable.

Red Flag #3: ROAS Flat tapi Retention Turun

ROAS periode pertama bagus, tapi repeat purchase rate drop? You’re burning customer goodwill.

Golden rule: ROAS harus dilihat alongside CLV, CAC, dan retention rate. Tidak berdiri sendiri.

Tools untuk Tracking ROAS

Level 1: Platform Native (Free)

• Meta Ads Manager
• Google Ads Dashboard
• TikTok Ads Manager

Limitation: Data silos, susah compare cross-platform.

Level 2: Analytics (Free-Paid)

• Google Analytics 4
• Microsoft Clarity (heatmaps)

Benefit: Cross-platform view, behavior tracking.

Level 3: Attribution Tools (Paid)

• Triple Whale (e-commerce focus)
• Northbeam (advanced attribution)
• Hyros (untuk info products)

Benefit: True multi-touch attribution, accurate ROAS.

Untuk bisnis <Rp500jt/bulan, Level 1+2 sudah cukup. Above that, invest in proper attribution.

Download: Template Excel ROAS Calculator

Download Template Excel Gratis

Kesimpulan

ROAS adalah metrik penting, tapi bukan satu-satunya. Yang lebih penting: apakah ads Anda menghasilkan profit setelah semua costs?

Action steps:

1. Calculate break-even ROAS Anda hari ini
2. Track ROAS per campaign, bukan aggregate
3. Test creative dan audience systematically
4. Exclude low-performers secara aggressive
5. Optimize untuk profit, bukan hanya revenue

Remember: ROAS 300% dengan margin 20% masih lebih baik dari ROAS 500% dengan margin 10%.

Focus on sustainable unit economics, bukan vanity metrics.

Butuh help implement strategi ROAS untuk bisnis Anda? Olakses specialized dalam performance marketing dengan approach data-driven. Hubungi kami untuk konsultasi gratis.